1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Physiotherapiepraxis Physiotherapie Wenzel gegenüber Patienten, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Terminvereinbarung und Absagen
Behandlungstermine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung. Vereinbarte Termine sind verbindlich und ausschließlich für den jeweiligen Patienten reserviert. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss die Absage bis 16 Uhr am Vortag erfolgen. Persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Bei nicht oder nicht rechtzeitig abgesagten Terminen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Relation zur Behandlungsdauer in Rechnung zu stellen. Diese Zahlung ist ein Schadensersatz gemäß § 615 BGB und fällt auch an, wenn eine Verordnung vorliegt.
3. Leistungen auf Privatrezept / Selbstzahlerbasis
Für privat verordnete oder selbst bezahlte Leistungen gelten die mit dem Patienten individuell vereinbarten Honorare. Eine Erstattung durch Kostenträger (z. B. PKV, Beihilfe) kann nicht garantiert werden. Der Patient trägt das Erstattungsrisiko selbst.
4. Zuzahlung bei gesetzlich Versicherten
Gesetzlich Versicherte leisten ggf. eine gesetzliche Zuzahlung gemäß § 32 SGB V, bestehend aus 10 € pro Verordnung plus 10 % des Heilmittelwerts. Diese Zuzahlung ist bei Behandlungsbeginn zu entrichten.
5. Zahlungsbedingungen
Alle Leistungen sind, sofern nicht anders vereinbart, zur ersten Behandlung fällig. Zahlungen können bar oder per EC-Karte erfolgen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren und Verzugszinsen vor.
6. Haftungsausschluss
Die Behandlung erfolgt auf Grundlage ärztlicher Verordnung oder als Selbstzahlerleistung nach individueller Absprache. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Für gesundheitliche Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Patienten zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Dokumentation der Behandlung sowie zur Abrechnung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder auf gesetzlicher Grundlage. Es gilt die Datenschutzerklärung der Praxis.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Praxis:
Physiotherapie Wenzel
Neusser Str. 453-455, 50733 Köln
Tel: 0221-7158455
E-Mail: post@physiotherapiewenzel.de